1. Thời hạn bảo hành:
Thời gian bảo hành trong 1 năm đầu, kể từ ngày nghiệm thu thực tế tại công trình.
2. Quy trình thực hiện:
Trong thời hạn bảo hành, ONEDECOR sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa miễn phí các hư hỏng do lỗi kỹ thuật liên quan đến công trình. Tất cả các phụ tùng, linh kiện hoặc sản phẩm bị lỗi, hư hỏng được thay thế theo điều khoản bảo hành.
3. Điều kiện bảo hành:
– Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu thực tế tại công trình.Trong thời hạn bảo hành, Bên B sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa miễn phí các hư hỏng do lỗi kỹ thuật liên quan đến công trình này.– Bên B không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau
- Nếu trong quá trình sử dụng Bên A thay đổi kết cấu cũng như chức năng ban đầu mà không thông báo cho Bên B.
- Những hư hỏng, mất mát do Bên A sử dụng không đúng chức năng hoặc gây nên trong quá trình sử dụng, di dời.
- Những vết trầy sướt, đổ vỡ do Bên A gây nên hay có tính chất phá hoại.
Sau khi kết thúc thời gian bảo hành, Bên B vẫn cam kết sửa chữa các hư hỏng do lỗi kỹ thuật trên tinh thần hỗ trợ giữa hai Bên .Nếu trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm xảy ra lỗi hoặc sau vài năm sử dụng khách hàng muốn làm mới lại sản phẩm (sơn lại, thay vật liệu phủ bề mặt..), ONEDECOR sẽ cho kỹ sư lên khảo sát và tiến hành sửa chữa hoặc làm mới với chi phí ưu đãi (chỉ tính phí vật liệu và hỗ trợ khách hàng về phí nhân công).
